SurveyHub Field
ما يجمعه التطبيق، وكيف تطلب حذفه
تغطي هذه الصفحة تطبيق SurveyHub Field للهواتف، الذي تنشره SurveyHub. أما سياسة هذا الموقع فهي صفحة منفصلة. هذه الصفحة مترجمة عن الإنجليزية، والنص الإنجليزي هو المعتمد عند أي اختلاف.
بالتفصيل
من تشمله هذه الصفحة
SurveyHub Field هو تطبيق الهاتف الذي تنشره SurveyHub ويستخدمه المساحون البحريون ومعاينو البضائع ومساحو المسارات لتسجيل العمل في الموقع. إنه أداة عمل: تسجّل الدخول بحساب أنشأه لك صاحب العمل، ولا توجد طريقة للتسجيل بنفسك. تصف هذه الصفحة ما يجمعه التطبيق، وأين يذهب، وكيف تطلب حذفه.
ما يجمعه التطبيق
ما يحتاج إليه العمل فقط. لا إعلانات في التطبيق، ولا أدوات تحليل، ولا تتبّع من أي نوع، ولا معرّف إعلاني.
اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومعرّف حسابك — أنشأها صاحب العمل حين منحك حق الوصول. تُستخدم لتسجيل دخولك، ولإظهار من سجّل ماذا لزملائك.
موقعك، الدقيق والتقريبي. يُسجَّل مع الملاحظات والصور وأحداث القوافل التي تنشئها، ليحمل الدليل المكان الذي جاء منه. وأثناء مرافقتك لقافلة، يكون موقعك مرئياً لشركتك أنت مع تقدّم عملية النقل.
الصور التي تلتقطها أو تختارها من معرض الصور. يلتقط التطبيق صوراً ثابتة فقط — ولا يسجل فيديو ولا صوتاً.
الرسائل التي ترسلها في مهمة ما، والتي يستطيع قراءتها الزملاء العاملون على المهمة نفسها.
رمز إشعارات تصدره Google Firebase، ليمكن إبلاغ هاتفك حين تُسند إليك مهمة.
سجل بما فعلته في التطبيق — أي مهمة، وما الذي سُجِّل، ومتى. يُحتفظ به لأن المسح يجب أن يكون قادراً على إثبات أنه أصيل.
أين تذهب
إلى نسخة صاحب العمل الخاصة من منصة SurveyHub، على خوادم نتحكم فيها في مركز بيانات أوروبي، عبر اتصال مشفّر. لا يستطيع التطبيق إرسال أي شيء دون تشفير، وتُحفظ بيانات كل شركة منفصلة عن بيانات كل شركة أخرى. ولا يُباع شيء منها ولا يُؤجَّر ولا يُستخدم للتسويق.
تشارك شركتان أخريان، وهاتان فقط. تتولى Google Firebase إيصال الإشعارات الفورية، وهذا يتطلب أن تحتفظ برمز الإشعارات الخاص بجهازك. ويوفر مزوّد الخرائط لدينا صور الخرائط — لكن التطبيق لا يتصل به أبداً: فمربعات الخريطة يجلبها خادمنا ويمررها إلى التطبيق، فلا يعرف المزوّد من أنت ولا أين تنظر.
كيف تطلب حذف بياناتك
اكتب إلى support@surveyhub.app من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، مع كلمة «deletion» (حذف) في سطر الموضوع. ويُرجى أن تذكر:
أنك تريد حذف بياناتك في SurveyHub Field.
اسم الشركة التي تعمل لديها، لنتمكن من العثور على الحساب الصحيح.
إن لم يعد بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني ذاك، فاطلب من مسؤول SurveyHub لدى صاحب العمل تقديم الطلب نيابةً عنك. سنؤكد الاستلام خلال بضعة أيام عمل ونكمل الحذف خلال ثلاثين يوماً. ولن نطلب منك إثبات حق قانوني قبل أن نفعل شيئاً معقولاً.
ما يُحذف، وما يُحتفظ به
ما يُحذف: حسابك، واسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورمز الإشعارات، وسجل تسجيلات دخولك. وبعد إتمام ذلك لن تتمكن من تسجيل الدخول، ولن يعود للتطبيق أي فائدة لك.
ما يُحتفظ به: سجلات المسح والصور والقياسات والرسائل التي أنتجتها لصاحب العمل. فهذه سجلات عمل تخص صاحب العمل، لا سجلات يحق لك حذفها — تماماً كما يبقى التقرير الذي كتبته في العمل لدى الشركة بعد مغادرتك. ويبقى اسمك مرتبطاً بها، لأن المسح الذي لا يمكن تحديد كاتبه لا قيمة له بوصفه دليلاً. وإن أراد صاحب العمل إزالة تلك السجلات، يطلب منا مسؤوله ذلك فنزيلها.
ونحتفظ كذلك بكل ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، طوال المدة التي يُلزمنا بها ولا أكثر.
ما يستطيع صاحب العمل فعله
يستطيع مسؤول SurveyHub لديكم سحب صلاحية وصولك فوراً من لوحة التحكم الخاصة به. يوقف ذلك تسجيل دخولك، لكنه لا يحذف بياناتك بحد ذاته — اطلب منا ذلك إن أردت حذفها أيضاً.
التغييرات
إذا بدأ التطبيق بجمع شيء لا يجمعه اليوم، تتغير هذه الصفحة في اليوم نفسه. فهي وصف لما يحدث فعلاً، لا وثيقة كُتبت مرة واحدة ثم تُركت.
اسألنا عن أي شيء
اكتب إلى support@surveyhub.app، أو إلى العنوان البريدي الموجود في أسفل هذه الصفحة. سيقرؤها شخص حقيقي.